קאָמוניקאַציע דאַרף זענען נישט לימיטעד צו רעדן וועגן די געשעענישן פון דעם טאָג. עס איז זייער וויכטיק צו בעעמעס דיסקוטירן געפילן און יקספּיריאַנסיז מיט דיין שוטעף. אָבער, טריינג צו ויסמיידן דיסאַגרימאַנץ, ליבהאבערס זענען אָפט ינסינסער מיט יעדער אנדערער. ווי צו בויען אַ פול-פלעדזשד קאָמוניקאַציע און וואָס ערנסט שמועסן זענען גוט פֿאַר באציונגען?
די קשיא "ווי זענען איר?" און דער ענטפער «פיין» איז נאָר אַ וועקסל פון פּלעזאַנטלי, מיר זענען נישט גערעדט וועגן פאַקטיש געפילן.
צום באַדויערן, די מידע פון אויבנאויפיקער קאָמוניקאַציע אָפט מאַנאַפעסץ זיך אין פּערזענלעך באציונגען. ווען אַ שוטעף פרעגט, "וואָס געטראפן?", מיר אָפט ווילן צו ענטפֿערן: "גאָרנישט." אויב אַלץ איז טאַקע אין סדר, אַזאַ אַן ענטפער איז גאַנץ צונעמען, אָבער אויב איר זאָגן דאָס צו ויסמיידן אַ שמועס, די זאכן זענען רובֿ מסתּמא נישט גלאַט אין די שייכות.
אויב פּאַרטנערס ראַרעלי רעדן ערלעך און אָפן מיט יעדער אנדערע, און אַזאַ שמועסן פאַלן בלויז אין קריזיס סיטואַטיאָנס, קיין ערנסט און טיף שמועס קענען יבערשרעקן זיי. אויב זיי באַקומען אַ געוווינהייטן צו קעסיידער דערציילן יעדער אנדערע וועגן געדאנקען און געפילן, דאָס וועט נישט בלויז פארשטארקן די שייכות, אָבער אויך לערנען זיי ווי צו בעסער האַנדלען מיט קיין שווער פראבלעמען וואָס קען אויפשטיין.
אָבער ווי קענען מיר שאַפֿן אַן אַטמאָספער פון צוטרוי אין באַציונגען וואָס אַלאַוז אונדז צו רעדן אָפן וועגן וואָס איז אויף אונדזער מחשבות, צו קריטיקירן קאַנסטראַקטיוולי און נעמען קריטיק רויק? דאָס דאַרף זיין געלערנט - פּרעפעראַבלי פון די אָנהייב פון די שייכות. ערלעכקייט אין קאָמוניקאַציע ריקווייערז ביידע די פיייקייַט צו ניכטער אָפּשאַצן זיך. אַלעמען זאָל וויסן זייער ווייטיקדיק ספּאַץ, פירז און שאָרטקאָמינגס.
די מערסט וויכטיק קאָמוניקאַציע סקילז איז צוגעהערט.
וואָס "פאַרבאָטן" שמועסן קענען שאַטן? אַלעמען האט זייער אייגן "ווייטיק טעמעס". רובֿ אָפט זיי פאַרבינדן צו אויסזען, בילדונג, משפּחה, רעליגיע, עקאָנאָמיש סטאַטוס אָדער פּאָליטיק. אפילו די מערסט וווילטויק באַמערקונג אויף איינער פון די טעמעס קענען אַרויסרופן אַן אַגרעסיוו אָפּרוף און צעשטערן ערלעך און אָפֿן קאָמוניקאַציע.
מאל סיקריץ און פרווון צו האַלטן זיי סוד ווערן טיקטאַק צייט באָמבס וואָס קענען שאַטן באציונגען און זיך. אויב פּאַרטנערס האָבן «סקעלעטאָנס אין די שאַפע», אַ באַראַטונג פון אַ סייקאַלאַדזשאַסט קענען העלפן פאַרלייגן קאָמוניקאַציע.
די מערסט וויכטיק קאָמוניקאַציע סקילז איז די פיייקייט צו הערן. אויב די פּאַרטנערס יבעררייַסן יעדער אנדערער, זענען צו מיד אָדער יבערקערן צו פאָקוס אויף די שמועס, מען קען קוים דערוואַרטן עמפּאַטי און אָופּאַננאַס פון זיי. עס איז נוציק צו באַקומען אַ געוווינהייטן פון שמועסן אין אַ זיכער צייט: נאָך מיטאָג מיט אַ גלעזל פון טיי אָדער אַ גלאז פון ווייַן, אָדער אַ שעה איידער בעדטיים, אָדער בעשאַס אַ נאָכמיטאָג גיין.
פּאַרטנערס זאָל טראַכטן וועגן זייער מאָוטאַוויישאַן. צי איר ווילן צו געווינען די אַרגומענט אָדער באַקומען נעענטער צו יעדער אנדערער? אויב איינער וויל שאַטן אנדערן, באַווייַזן עפּעס, פאַרשילטן, נעמען נקמה אָדער שטעלן זיך אין אַ גינציק ליכט, דאָס איז נישט קאָמוניקאַציע, אָבער נאַרקיסיזאַם.
א נארמאלער אויסטויש פון מיינונגען טוט נישט דאַווקע פירן צו אַ אַרגומענט. די נוץ פון רעגולער פאַרטראַכט שמועסן איז אַז זיי ווייַזן אַז דיסאַגרימאַנץ זענען נאָרמאַל און אפילו נוציק. יעדער פון אונדז איז אַ יחיד מיט אונדזער אייגענע מיינונגען און פערזענלעכע באַונדריז. עס איז אָוקיי צו דיסאַגרי מיט יעדער אנדערער. געזונט דיסאַגרימאַנץ זענען אפילו מער וווילטויק פֿאַר באציונגען ווי אויטאָמאַטיש שטימען מיט יעדער וואָרט פון דיין שוטעף.
אָבער אָופּאַננאַס און טאָלעראַנץ זענען וויכטיק דאָ. פּאַרטנערס מוזן זיין גרייט צו הערן און הערן יעדער אנדערע ס מיינונגען. עס איז נוציק צו שטעלן זיך אין די אנדערע מענטש 'ס שיכלעך און פּרובירן צו קוקן אין די סיטואַציע פֿון זייער פונט פון מיינונג.
פילע קאַפּאַלז זענען גרייט צו רעדן וועגן ערנסט טעמעס בלויז אין מאָומאַנץ פון קריזיס. פּרוּווט צו דיסקוטירן חלומות פון צייַט צו צייַט, טיילן געדאנקען וועגן די פאָרשטעלן און דער צוקונפֿט. איר קענען אָנהייבן מיט די פראַזע «איך האָבן שטענדיק געוואלט צו ...», און דער שמועס קענען פירן צו אַמייזינג דיסקאַוועריז.
גוט קאָמוניקאַציע ריקווייערז מי פון ביידע, אַלעמען מוזן זיין גרייט צו נעמען ריסקס און נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. פּסיטשאָלאָגיקאַל קאַונסלינג קענען העלפֿן קאַפּאַלז וואָס זוכן טרייסט און זיכערהייט אין זייער שייכות און ווילן צו העלפֿן יעדער אנדערע צו וואַקסן און אַנטוויקלען.