דער אַרטיקל איז געשריבן פֿאַר די וואס זענען אין די וואָרט "פאַרקויף" שאַדערז. אין האלדז קומט ארויס א שטיק, און די מחשבות נעמען זיך צעמישט אינעם קאפ. פֿאַר אָנהייבער סייקאַלאַדזשאַסס, קאָוטשיז און קאַנסאַלטאַנץ.
מיר לעבן אין אַ וועלט ווו אַלעמען איז סעלינג עפּעס. צי איר ווי עס אָדער נישט, איר טאָן עס יעדער טאָג. זיך, דיין געדאַנק, דיין פּראָדוקט, דיין טריינינג אָדער עצה.
איר קענען עמעס פאַרקויפן. סעלינג קענען זיין שפּאַס. די לעצטע שפּיל צוגאַנג וועט זיין דיסקאַסט אין דעם אַרטיקל.
דער מחבר איז געזונט אַווער אַז די פּרינסאַפּאַלז און געדאנקען אַוטליינד אונטן זענען נישט וניווערסאַל. און אַז איז וואָס ער רעקאַמענדז קאָנטראָלירן יעדער פון זיי אין פיר. און זען וואָס קומט פון אים.
פון די שעפע פון קיילים אויף די באַפיי, אַלעמען טשוזיז עפּעס פון זייער אייגן. און גוט.
1. טראַכטן פון פארקויפונג ווי אַ טשיקאַווע שפּיל!
אויב איר נאָר אָנהייבן דיין פּריוואַט פיר, איר קוים זע פארקויפונג (נעגאָושייישאַנז, פּרעזענטירונג פון זיך און דיין פּראָדוקט) ווי עפּעס פּשוט און גרינג. ווי וואָס איר באַקומען אין די קנאַקן פון דיין פינגער. אלא פֿאַרקערט.
עס איז נאָך נישט גענוג בטחון אַז איר קענען געבן דעם קליענט די געוואלט רעזולטאַט. איר קען נישט האָבן אַלע די נייטיק סקילז. פּלוס פּראָוכיבאַטיוולי הויך וויכטיקייט פון יעדער יחיד קליענט.
איך פאָרשלאָגן איר אַ ביסל אַנדערש וועג צו קוקן אין וואָס איז געשעעניש.
ימאַדזשאַן אַז דער ווייַטער שמועס מיט אַ פּאָטענציעל קליענט איז אַ שפּיל גערופן "איר און איך וועט האָבן אַ קיל און טשיקאַווע שמועס. און אויף דעם וועג וועל איך אייך דערציילן וועגן וואס כאפט מיך און וואס אינטערסירט מיך. דאָס, פון קורס, איז וועגן דיין מאַדזשיקאַל קאָוטשינג אָדער ינספּייערינג טריינינג.
און אין דעם שפּיל עס איז וויכטיק צו באַקומען פרייד און פאַרגעניגן. און איר וועט טאָן אַלץ צו מאַכן ביידע פון איר צופרידן און געזונט. דער רעזולטאַט, דורך און גרויס, איז נישט זייער וויכטיק. ניט דעם קליענט, דעמאָלט דער ווייַטער איינער. עס זענען שטענדיק אָפּציעס.
איר פאָרשלאָגן אן אנדער מענטש אַ געלעגנהייט. דער פּראָדוקט אָדער דינסט וואָס איר פּערסנאַלי ווי און ינספּירירן. און אויב איר וויסן אַז עס איז קיל, אויב איר פאַרקויפן עס צו זיך, אַלץ וועט אַרבעטן פֿאַר איר!
די מערסט וויכטיק זאַך אין אַזאַ אַ שפּיל איז דיין צושטאַנד. דיין positive ימאָושאַנז וואָס אָוווערוועלם איר און פּלאָמבירן די ינטערלאַקיאַטער. זייט די "זון" און מענטשן וועלן דערגרייכן איר!
דערצו, מיט יעדער אַזאַ שמועס, דיין פּרעזענטירונג און פארקויפונג סקילז וועט ווערן בעסער. איר אָנהייבן צו הערן בעסער, עס איז בעסער צו באַמערקן ענדערונגען אין די שטימונג פון דעם קליענט. עס איז בעסער צו פרעגן שאלות. איר אָנהייבן צו אויסקלייַבן פּונקט די ווערטער וואָס זענען די מערסט סעלינג פֿאַר דעם באַזונדער קליענט.
און אין עטלעכע פונט איר אָנהייבן צו זיין געראָטן, און איר פאַרשטיין אַז איר האָבן שוין געווארן אַ ערשטער-קלאַס בעל פון עמאָציאָנעל פארקויפונג.
סאָונדס טעמפּטינג, רעכט?
און אין סדר פֿאַר דעם בילד צו ווערן אַ פאַקט, איר וועט באשטימט דאַרפֿן צו
2. שטעלן קאָמוניקאַציע צילן
א סופּער-נוציק בקיעס וואָס אַלאַוז איר צו האַלטן די ריכטונג פון די שמועס אין די רעכט ריכטונג פֿאַר איר, צוריקקומען צו די הויפּט טעמע פון דיין ינטערלאַקיאַטער און יבעררייַסן נודנע אַרויסגעוואָרפן שמועסן.
די גרונט געדאַנק פון די NLP פּראַקטישנער קורס קומט צו מיינונג: "גרויס און בעסער רעזולטאַטן אין קאָמוניקאַציע און אין לעבן זענען אַטשיווד דורך יענע וואָס קעסיידער, קעסיידער, קעסיידער געדענקען זייער גאָולז."
דער ציל מוז זיין. עס איז נוציק צו שטעלן עס איידער די אָנהייב פון קאָמוניקאַציע.
צי איר ווילן צו לאָזן אַ גוט ערשטער רושם פון זיך?
צי איר ווילן צו פאַרקויפן דעם געדאַנק אַז קאָוטשינג איז אַ מאָדערן טעכנאָלאָגיע וואָס איז פּאַסיק פֿאַר דיין ינטערלאַקיאַטער?
איז עס וויכטיק פֿאַר איר צו בעסער פֿאַרשטיין די באדערפענישן פון דיין ציל וילעם?
אפילו אויב דער ציל פון קאָמוניקאַציע איז דער פּראָצעס זיך, אָנגענעם און פריידיק, עס איז אויך וויכטיק צו פאַרשטיין דעם.
סעקוריטי פֿראַגע: ― װאָס זאָל דער מיטאַרבעטער טאָן נאָכדעם װי ער רעדט מיט מיר? אָדער ווי צו אָנהייבן טראכטן?
אַזוי דער ציל איז באַשטימט. אין סדר צו דערגרייכן עס, איר וועט דאַרפֿן ספּעציפיש סקילז.
3. די פיייקייט צו רעדן «ביי די וועג-טראַנווערז»
א זייער פּשוט וועג צו פאַרבינדן איינער צו די אנדערע, בייפּאַסינג פאָרמאַל לאָגיק. זינט איר לייענען די שורות, עס איז גוט פֿאַר איר צו אָנהייבן פּראַקטיסינג דעם געניטונג רעכט איצט. אין דער זעלביקער צייט, איר קענען פילן ווי גרינג עס איז פֿאַר איר צו שפּרינגען פון איין טעמע צו אנדערן.
ווייל איך האב אייך שוין לאנג געוואלט זאגן אז ס'איז דא אזא וואונדערליכע געזעלשאפטליכע טאנץ, און די הייליגע פליכט פון יעדן ערליכען מענטש איז צו לערנען ווי אזוי צו טאנצן.
דורך דעם וועג, דעם בקיעס זייער ינקריסיז דיין אַטראַקטיוונאַס צו די פאַרקערט געשלעכט! איר וועט נישט בלויז האָבן אַ גרויס צייט אין טריינינג, אָבער אין דער זעלביקער צייט איר וועט טרעפן נייַע טשיקאַווע מענטשן.
איז דער געדאַנק קלאָר?
4. די פיייקייַט צו אַקטיוולי הערן צו די ינטערלאַקיאַטער
ווי פייַן צו זיין געהערט. וואָס אַ ווונדערלעך שייכות פון צוטרוי ערייזאַז מיט אַ מענטש וואס ווייסט ווי צו הערן. גליק איז ווען מען פארשטאנען.
וואָס קענען זיין געשווינד שטעלן אין פיר?
- positive ווערטער פון שטיצן «גרויס!», «ויסגעצייכנט!», «סופּער!», «גוט געטאן!» וכו',
— נאָדינג קאָפּ: «יאָ», «יא», «אָוקיי»,
— גײסטיק איבערחזרונג פון די װערטער פון דעם שמועס צו זיך אלײן,
— פרעגנדיק קלאָרע פראַגעס: “האָב איך דיך ריכטיק געהערט, וואָס...?”, “דאָס הייסט…?”, “צי איך פאַרשטיי ריכטיק וואָס איר רעדט…?”
די בקיעס איז געזונט פּראַקטיסט מיט די הילף פון סינטאָן-צוגאַנג עקסערסייזיז: "ליסטענינג פיייקייט", "יבערחזרן, שטימען, לייגן" און "יבערחזרן ווערבאַטים".
5. סמיילינג און ניצן די אנדערע מענטש 'ס נאָמען אין אַ שמועס
די יזיאַסט וועג צו פּאַסיק און מאַכן אַ גוט רושם.
קעסיידער סמיילינג (ניט דאַווקע ביי 33 ציין, האַלב אַ שמייכל איז אָפט גענוג), זייַענדיק אין אַ ביסל רילאַקסט שטאַט, רופן אַ מענטש מיט נאָמען, איר געבן אים אַ פאַרבאָרגן קאָמפּלימענט! איר אָנצוהערעניש: «איך בין אינטערעסירט אין איר, איך בין גרייט צו פאָרזעצן צו הנאה קאַמיונאַקייטינג מיט אַזאַ אַ קלוג און טשיקאַווע ינטערלאַקיאַטער.»
נאָך אַ געדאַנק פון דער זייַט: אַ פאַקטיש אָפנהאַרציק שמייכל שפיגלט זיך אין די אויגן! דאָס איז עפּעס וואָס איז ניט שטענדיק איינגעזען, אָבער זייער שטאַרק! צינד אַ ליכט פון פרייד אין זיך און נאָר טיילן עס מיט די וואס זענען רעכט ווייַטער צו איר רעכט איצט!
דורך טאן דעם פּשוט טעכניק, איר וועט שטיין אויס פון די מאַסע זייער פיל! אין סדר צו פֿאַרשטיין וואָס איז אין פלעקל, עס איז גענוג צו קערפאַלי קוקן אין אנדערע מענטשן פֿאַר איין טאָג. ספּעציעל אין די ונטערבאַן.
6. פיייקייַט צו ווייַזן די נוץ פון דעם קליענט
יעדער פּראָדוקט האט אַ רשימה פון פּראָפּערטיעס אָדער קעראַקטעריסטיקס.
פֿאַר בייַשפּיל, אַ מאַגיש בעזעם:
- מיילידזש 2 יאָר,
- עוקאַליפּטוס בוים
- גאַנץ לענג - 3 מעטער,
- 4 ספּידז.
און פֿאַר דיין קוינע אַלע דעם טוט נישט ענין! עס איז וויכטיק פֿאַר אים צו וויסן (און אפילו מער וויכטיק צו פילן!) וואָס בענעפיץ דאָס קען ברענגען אים! דאָס איז פּשוט געטאן.
1. איר נעמען קיין שטריך פון די פּראָדוקט און אָנהייבן צו טראַכטן וועגן וואָס בענעפיץ עס קענען ברענגען צו דעם קליענט.
2. שרייַבן אויף פּאַפּיר (מאַנדאַטאָרי!)
איר נוצן טראַנזאַקשאַנז:
- "אונדזער פּראָדוקט וועט לאָזן איר צו ...,"
"מיט דעם, איר וועט קענען צו ..."
"עס איז טראַדישאַנאַלי געגלויבט אַז ..."
- "רובֿ מענטשן…"
3. ניצן די בלאַנקס אין דיין פּרעזענטירונג
7. ניצן ינספּעריישאַנאַל בילדער ("טראַנספערינג צו אַ positive צוקונפֿט")
א פּשוט טעכניק וואָס וועט זיין די לעצטע אויף דער רשימה. עס בוילז אַראָפּ צו איר דיטיילינג די נוץ פון די קונה. איר פֿאַרבונדן דעם פאַקט פון פּערטשאַסינג אַ פּראָדוקט (דינסט) מיט די אַדוואַנטידזשיז אַז ער וועט באַקומען נאָך אַ בשעת.
אויב איר געראטן צו צינגל די פאַנטאַזיע (אָדער זכּרון!) פון דעם קליענט, פּראַקטאַקלי ער האט שוין געקויפט, עס בלייבט נאָר צו אַנאַבטרוסיוולי פאַרענדיקן די מאַסע.
איר קענען ימאַדזשאַן אַז זייער קליין צייט וועט פאָרן. ווי פילע ווי איר דאַרפֿן און דאַרפֿן. און איר וועט אָנהייבן ניצן די פּשוט געדאנקען וואָס זענען דיסקאַסט אין דעם אַרטיקל.
און איר וועט באַקומען דיין ערשטער געלט פֿאַר באַראַטונג אָדער טריינינג.
איר וועט זען ווי די לעבן פון די מענטשן מיט וואָס איר אַרבעט טוישן פֿאַר די בעסער.
איר וועט הערן ווערטער פון דאנקבארקייט פון דעם קליענט וואס האט פּונקט וואָס ער געוואלט.
איר וועט פילן עטלעכע זייער אָנגענעם סענסיישאַנז ין. געלעגנהייט, עס וועט זיין אַ פרייד. אָדער ליבע. אדער דאנקבארקייט. אָדער נאָר אָנגענעם וואַרעמקייַט.
איר וועט פאַרשטיין אַז איר טאַקע האָבן שוין געווארן אַ בעל פון דיין קראַפט. איר מצליח. גרינג און פּשוט, שטיפעריש. און איר מאַכן דעם וועלט אַ בעסער פּלאַץ.
און דעמאלט, ווען דאס פאסירט, וועסטו געדענקן אז דו האסט זיך צום ערשטן מאל געלייענט די שורות, און איר וועט פארשטיין אז אלעס וועט אויסקומען. און אפֿשר שמייכלען.
און איר וועט פֿאַרשטיין אַז דער שליסל צו דיין הצלחה איז אין קאַמף. א נסיעה פון טויזנט מייל הייבט זיך אן מיטן ערשטן שריט.
דערצו, איר האָבן אַלע די געלעגנהייט צו דערגרייכן די גאָולז וואָס זענען וויכטיק און באַטייַטיק פֿאַר איר.
און איצט איר קענען צוריקקומען צו די פאַקט, שרייַבן אַלץ וואָס איז געווען ווערטפול און נוציק פֿאַר איר אין דעם אַרטיקל.
און אָנהייבן ניצן אַלע די געדאנקען וואָס זענען דיסקאַסט. וואָס זענען איר טראכטן פון אָנהייבן מיט?