ווי Lamoda אַרבעט אויף אַלגערידאַמז וואָס פֿאַרשטיין די תאוות פון די קוינע

באַלד, אָנליין שאַפּינג וועט זיין אַ מישן פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ, רעקאָמענדאַציע פּלאַטפאָרמס און קאַפּסל גאַרדעראָב טראַנספּאָרט. Oleg Khomyuk, הויפּט פון דער פירמע 'ס פאָרשונג און אַנטוויקלונג אָפּטיילונג, דערציילט ווי לאַמאָדאַ אַרבעט אויף דעם

ווער און ווי אין Lamoda אַרבעט אויף פּלאַטפאָרמע אַלגערידאַמז

ביי Lamoda, R&D איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר ימפּלאַמענינג רובֿ נייַע דאַטן-געטריבן פּראַדזשעקס און מאָנעטיזירן זיי. די מאַנשאַפֿט באשטייט פון אַנאַליס, דעוועלאָפּערס, דאַטן סייאַנטיס (מאַשין לערנען ענדזשאַנירז) און פּראָדוקט מאַנאַדזשערז. די קרייַז-פאַנגקשאַנאַל מאַנשאַפֿט פֿאָרמאַט איז אויסדערוויילט פֿאַר אַ סיבה.

טראַדישאַנאַלי, אין גרויס קאָמפּאַניעס, די ספּעשאַלאַסץ אַרבעט אין פאַרשידענע דיפּאַרטמאַנץ - אַנאַליטיקס, IT, פּראָדוקט דיפּאַרטמאַנץ. די גיכקייַט פון ימפּלאַמענטיישאַן פון פּראָסט פּראַדזשעקס מיט דעם צוגאַנג איז יוזשאַוואַלי גאַנץ נידעריק רעכט צו די שוועריקייטן אין שלאָס פּלאַנירונג. די אַרבעט זיך איז סטראַקטשערד ווי גייט: ערשטער, איין אָפּטיילונג איז פאַרקנאַסט אין אַנאַליטיקס, דעמאָלט אנדערן - אַנטוויקלונג. יעדער פון זיי האט זייַן אייגענע טאַסקס און דעדליינז פֿאַר זייער לייזונג.

אונדזער קרייַז-פאַנגקשאַנאַל מאַנשאַפֿט ניצט פלעקסאַבאַל אַפּראָוטשיז, און די אַקטיוויטעטן פון פאַרשידענע ספּעשאַלאַסץ זענען דורכגעקאָכט אין פּאַראַלעל. דאַנק צו דעם, די צייט-צו-מאַרק גראדן (די צייט פון די אָנהייב פון אַרבעט אויף די פּרויעקט צו אַרייַן די מאַרק. טרענדס) איז נידעריקער ווי די מאַרק דורכשניטלעך. אן אנדער מייַלע פון ​​די קרייַז-פאַנגקשאַנאַל פֿאָרמאַט איז די טבילה פון אַלע מאַנשאַפֿט מיטגלידער אין די געשעפט קאָנטעקסט און יעדער אנדערע ס אַרבעט.

פּראָיעקט פּאָרטפעל

דער פּרויעקט פּאָרטפעל פון אונדזער אָפּטיילונג איז דייווערס, כאָטש פֿאַר קלאָר ווי דער טאָג סיבות עס איז בייאַסט צו אַ דיגיטאַל פּראָדוקט. געביטן אין וואָס מיר זענען אַקטיוו:

  • קאַטאַלאָג און זוכן;
  • רעקאָמענדאַטאָר סיסטעמען;
  • פערזענליכען;
  • אַפּטאַמאַזיישאַן פון ינערלעך פּראַסעסאַז.

קאַטאַלאָג, זוכן און רעקאָמענדאַטאָר סיסטעמען זענען וויזשאַוואַל מערטשאַנדייזינג מכשירים, דער הויפּט וועג אַ קונה טשוזיז אַ פּראָדוקט. קיין באַטייַטיק ימפּרווומאַנץ צו די וסאַביליטי פון דעם פאַנגקשאַנאַליטי האט אַ באַטייטיק פּראַל אויף געשעפט פאָרשטעלונג. פֿאַר בייַשפּיל, פּרייאָראַטייזינג פּראָדוקטן וואָס זענען פאָלקס און אַטראַקטיוו פֿאַר קאַסטאַמערז אין קאַטאַלאָג סאָרטינג פירט צו אַ פאַרגרעסערן אין פארקויפונג, ווייַל עס איז שווער פֿאַר דער באַניצער צו זען די גאנצע קייט, און זיין ופמערקזאַמקייט איז יוזשאַוואַלי לימיטעד צו עטלעכע הונדערט וויוד פּראָדוקטן. אין דער זעלביקער צייט, רעקאַמאַנדיישאַנז פון ענלעך פּראָדוקטן אויף די פּראָדוקט קאָרט קענען העלפֿן די וואָס, פֿאַר עטלעכע סיבה, נישט ווי די פּראָדוקט וואָס איז וויוד, מאַכן זייער ברירה.

איינער פון די מערסט מצליח קאַסעס וואָס מיר האָבן איז געווען די הקדמה פון אַ נייַע זוכן. דער הויפּט חילוק פון די פריערדיקע ווערסיע איז אין די לינגגוויסטיק אַלגערידאַמז פֿאַר פארשטאנד די בעטן, וואָס אונדזער יוזערז האָבן דורכויס באמערקט. דאָס האט אַ באַטייטיק פּראַל אויף פארקויפונג פיגיערז.

48% פון אַלע קאָנסומערס לאָזן די פירמע 'ס וועבזייטל רעכט צו זיין נעבעך פאָרשטעלונג און מאַכן די ווייַטער קויפן אויף אן אנדער פּלאַץ.

קסנומקס פון קאָנסומערס זיי זענען מער מסתּמא צו קראָם פון בראַנדז וואָס צושטעלן ופּדאַטעד דילז און רעקאַמאַנדיישאַנז.

מקור: Accenture

אַלע געדאנקען זענען טעסטעד

איידער נייַע פאַנגקשאַנאַליטי ווערט בארעכטיגט פֿאַר Lamoda ניצערס, מיר דורכפירן אַ / ב טעסטינג. עס איז געבויט לויט די קלאסישע סכעמע און ניצן טראדיציאנעלן קאַמפּאָונאַנץ.

  • דער ערשטער בינע - מיר אָנהייבן דעם עקספּערימענט, ינדאַקייטינג די דאַטעס און די פּראָצענט פון יוזערז וואָס דאַרפֿן צו געבן דעם אָדער אַז פאַנגקשאַנאַליטי.
  • די רגע בינע - מיר קלייַבן אידענטיפיצירן פון יוזערז וואָס אָנטייל נעמען אין דער עקספּערימענט, ווי געזונט ווי דאַטן וועגן זייער נאַטור אויף דעם פּלאַץ און פּערטשאַסאַז.
  • די דריט בינע - סאַמערייז ניצן טאַרגעטעד פּראָדוקט און געשעפט מעטריקס.

פֿון אַ געשעפט פונט פון מיינונג, די בעסער אונדזער אַלגערידאַמז פֿאַרשטיין באַניצער פֿראגן, אַרייַנגערעכנט די וואָס מאַכן מיסטייקס, די בעסער עס וועט ווירקן אונדזער עקאנאמיע. ריקוועס מיט טיפּאָס וועט נישט פירן צו אַ ליידיק בלאַט אָדער ומפּינקטלעך זוכן, די מיסטייקס געמאכט וועט ווערן קלאָר פֿאַר אונדזער אַלגערידאַמז, און דער באַניצער וועט זען די פּראָדוקטן וואָס ער איז געווען קוקן פֿאַר אין די זוכן רעזולטאַטן. ווי אַ רעזולטאַט, ער קענען מאַכן אַ קויפן און וועט נישט לאָזן דעם פּלאַץ מיט גאָרנישט.

די קוואַליטעט פון די נייַע מאָדעל קענען זיין געמאסטן דורך די ערראַטאַ קערעקשאַן קוואַליטעט מעטריקס. פֿאַר בייַשפּיל, איר קענען נוצן די פאלגענדע: "פּראָצענט פון ריכטיק קערעקטאַד ריקוועס" און "פּראָצענט פון ריכטיק נישט קערעקטאַד ריקוועס". אבער דאָס טוט נישט גלייך רעדן וועגן די נוציקייט פון אַזאַ אַ כידעש פֿאַר געשעפט. אין קיין פאַל, איר דאַרפֿן צו היטן ווי די ציל זוכן מעטריקס טוישן אין קאַמבאַט טנאָים. צו טאָן דאָס, מיר לויפן יקספּעראַמאַנץ, ניימלי א / ב טעסץ. דערנאָך, מיר קוקן אין מעטריקס, למשל, די טיילן פון ליידיק זוכן רעזולטאַטן און די "דריקט-דורך קורס" פון עטלעכע שטעלעס פֿון די שפּיץ אין די פּראָבע און קאָנטראָל גרופּעס. אויב די ענדערונג איז גרויס גענוג, עס וועט זיין שפיגלט אין גלאבאלע מעטריקס אַזאַ ווי דורכשניטלעך טשעק, רעוועך און קאַנווערזשאַן צו קויפן. דאָס ינדיקייץ אַז דער אַלגערידאַם פֿאַר קערעקטינג טיפּאָס איז עפעקטיוו. דער באַניצער מאכט אַ קויפן אפילו אויב ער געמאכט אַ טיפּ טעות אין די זוכן אָנפֿרעג.

ופמערקזאַמקייט צו יעדער באַניצער

מיר וויסן עפּעס וועגן יעדער לאַמאָדאַ באַניצער. אפילו אויב אַ מענטש באַזוכן אונדזער פּלאַץ אָדער אַפּלאַקיישאַן פֿאַר די ערשטער מאָל, מיר זען די פּלאַטפאָרמע וואָס ער ניצט. מאל געאָלאָקאַטיאָן און פאַרקער מקור זענען בארעכטיגט פֿאַר אונדז. באַניצער פּרעפֿערענצן בייַטן צווישן פּלאַטפאָרמס און מקומות. דעריבער, מיר מיד פֿאַרשטיין וואָס אַ נייַע פּאָטענציעל קליענט קען ווי.

מיר וויסן ווי צו אַרבעטן מיט אַ באַניצער ס געשיכטע געזאמלט איבער אַ יאָר אָדער צוויי. איצט מיר קענען קלייַבן געשיכטע פיל פאַסטער - ממש אין אַ ביסל מינוט. נאָך דער ערשטער מינוט פון דער ערשטער סעסיע, עס איז שוין מעגלעך צו ציען עטלעכע קאַנקלוזשאַנז וועגן די באדערפענישן און טייסץ פון אַ באַזונדער מענטש. למשל, אויב אַ באַניצער האָט עטלעכע מאָל אויסגעקליבן ווייַס שיכלעך ווען איר זוכט פֿאַר גומעשיך, דאָס איז דער איינער וואָס זאָל זיין געפֿינט. מיר זען די פּראַספּעקס פֿאַר אַזאַ פאַנגקשאַנאַליטי און פּלאַן צו ינסטרומענט עס.

איצט, צו פֿאַרבעסערן פערזענליכען אָפּציעס, מיר פאָקוס מער אויף די קעראַקטעריסטיקס פון פּראָדוקטן מיט וואָס אונדזער וויזאַטערז האָבן אַ ינטעראַקשאַן. באַזירט אויף די דאַטן, מיר מאַכן אַ זיכער "ביכייוויעראַל בילד" פון די באַניצער, וואָס מיר נוצן אין אונדזער אַלגערידאַמז.

76% פון רוסישע ניצערס גרייט צו טיילן זייער פערזענלעכע דאַטן מיט קאָמפּאַניעס זיי צוטרוי.

73% פון קאָמפּאַניעס טאָן ניט האָבן אַ פערזענליכען צוגאַנג צו די קאַנסומער.

מקורים: PWC, Accenture

ווי צו טוישן די נאַטור פון אָנליין שאָפּפּערס

אַ וויכטיק טייל פון דער אַנטוויקלונג פון קיין פּראָדוקט איז קונה אַנטוויקלונג (טעסטינג אַ געדאַנק אָדער פּראָוטאַטייפּ פון אַ צוקונפֿט פּראָדוקט אויף פּאָטענציעל קאָנסומערס) און אין-טיפקייַט ינטערוויוז. אונדזער מאַנשאַפֿט האט פּראָדוקט מאַנאַדזשערז וואָס האַנדלען מיט קאָמוניקאַציע מיט קאָנסומערס. זיי פירן אין-טיפקייַט ינטערוויוז צו פֿאַרשטיין אַנמעט באַניצער דאַרף און ווענדן די וויסן אין פּראָדוקט געדאנקען.

פון די טרענדס וואָס מיר זען איצט, די פאלגענדע קענען זיין אונטערשיידן:

  • די טיילן פון אָנפֿרעגן פֿון רירעוודיק דעוויסעס איז קעסיידער גראָוינג. די פּרעוואַלאַנס פון רירעוודיק פּלאַטפאָרמס איז טשאַנגינג די וועג ניצערס ינטעראַקט מיט אונדז. פֿאַר בייַשפּיל, פאַרקער אויף Lamoda איבער צייַט מער און מער פלאָוז פון די קאַטאַלאָג צו זוכן. דאָס איז דערקלערט גאַנץ פּשוט: עס איז מאל גרינגער צו שטעלן אַ טעקסט אָנפֿרעג ווי צו נוצן די נאַוויגאַציע אין דעם קאַטאַלאָג.
  • אן אנדער גאַנג וואָס מיר מוזן באַטראַכטן איז די פאַרלאַנג פון ניצערס צו פרעגן קורץ קוויריז. דעריבער, עס איז נייטיק צו העלפן זיי צו פאָרעם מער מינינגפאַל און דיטיילד ריקוועס. פֿאַר בייַשפּיל, מיר קענען טאָן דאָס מיט זוכן פֿירלייגן.

וואס איז נעקסט

הייַנט, אין אָנליין שאַפּינג, עס זענען בלויז צוויי וועגן צו שטימען פֿאַר אַ פּראָדוקט: מאַכן אַ קויפן אָדער לייגן דעם פּראָדוקט צו פאַוואָריטעס. אבער דער באַניצער, ווי אַ הערשן, האט קיין אָפּציעס צו ווייַזן אַז די פּראָדוקט איז נישט לייקט. סאַלווינג דעם פּראָבלעם איז איינער פון די פּרייאָראַטיז פֿאַר דער צוקונפֿט.

סעפּעראַטלי, אונדזער מאַנשאַפֿט איז ארבעטן שווער אויף די הקדמה פון קאָמפּיוטער זעאונג טעקנאַלאַדזשיז, לאַדזשיסטיקס אַפּטאַמאַזיישאַן אַלגערידאַמז און אַ פערזענליכען קאָרמען פון רעקאַמאַנדיישאַנז. מיר שטרעבן צו בויען די צוקונפֿט פון E- האַנדל באזירט אויף דאַטן אַנאַליסיס און די אַפּלאַקיישאַן פון נייַע טעקנאַלאַדזשיז צו שאַפֿן אַ בעסער דינסט פֿאַר אונדזער קאַסטאַמערז.


אַבאָנירן אויך צו די טרענדס טעלעגראַם קאַנאַל און בלייבן דערהייַנטיקט מיט קראַנט טרענדס און פאָרקאַסץ וועגן דער צוקונפֿט פון טעכנאָלאָגיע, עקאָנאָמיק, בילדונג און כידעש.

לאָזן אַ ענטפֿערן