הייַנט, אַ ראָבאָט אַסיסטאַנט איז, פון קורס, עקזאָטיש. אָבער מיר וועלן נישט אפילו האָבן צייט צו קוקן צוריק, ווייַל זיי וועלן ווערן אַ באַנאַל אַטריביוט פון אונדזער וואָכעדיק לעבן. דער פאַרנעם פון זייער מעגלעך אַפּלאַקיישאַן איז ברייט: באַלעבאָסטע ראָובאַץ, דאָצענט ראָובאַץ, בייביסיטער ראָובאַץ. אָבער זיי זענען ביכולת צו מער. ראָובאַץ קענען ווערן אונדז ... פריינט.
א ראָבאָט איז אַ פרייַנד פון מענטש. אַזוי באַלד זיי וועלן רעדן וועגן די מאשינען. מיר ניט בלויז מייַכל זיי ווי אויב זיי זענען לעבעדיק, אָבער אויך פילן זייער ויסגעטראַכט «שטיצן». פון קורס, עס נאָר מיינט צו אונדז אַז מיר פאַרלייגן עמאָציאָנעל קאָנטאַקט מיט די ראָבאָט. אבער די positive ווירקונג פון ויסגעטראַכט קאָמוניקאַציע איז גאַנץ פאַקטיש.
סאציאל סייקאַלאַדזשאַסט גורית ע. בירנבוים פון ישראל צענטער1, און אירע חברים פון די פאראייניגטע שטאטן האבן דורכגעפירט צוויי אינטערעסאנטע שטודיעס. פּאַרטיסיפּאַנץ האָבן צו טיילן אַ פערזענלעכע דערציילונג (ערשטער נעגאַטיוו, דעמאָלט positive) מיט אַ קליין דעסקטאַפּ ראָבאָט.2. "קאַמיוניקייטינג" מיט איין גרופּע פון פּאַרטיסאַפּאַנץ, דער ראָבאָט ריספּאַנד צו דער געשיכטע מיט מווומאַנץ (נאָדינג אין ענטפער צו די ווערטער פון אַ מענטש), ווי געזונט ווי קיוז אויף די אַרויסווייַזן, יקספּרעסינג סימפּאַטי און שטיצן (למשל, "יאָ, איר האט אַ שווער צייט!").
די צווייטע העלפט פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ האט צו יבערגעבן מיט אַ «אַנרעספּאָנד» ראָבאָט - עס געקוקט «לעבעדיק» און «צוגעהערט», אָבער אין דער זעלביקער צייַט פארבליבן מאָושאַנלאַס, און זייַן טעקסט רעספּאָנסעס זענען פאָרמאַל ("ביטע זאָגן מיר מער").
מיר רעאַגירן צו "סינטעלע", "סימפּאַטעטיק" ראָובאַץ אין פיל די זעלבע וועג ווי צו גוט און סימפּאַטעטיק מענטשן.
לויט די רעזולטאטן פון דער עקספּערימענט, עס פארקערט אויס אַז די פּאַרטיסאַפּאַנץ וואס קאַמיונאַקייטיד מיט די «אָפּרופיק» ראָבאָט:
אַ) באקומען עס דורכויס;
ב) וואָלט נישט האָבן קיין שטעלונג צו אים אין אַ סטרעספאַל סיטואַציע (למשל, בעשאַס אַ וויזיט צו די ציינדאָקטער);
ג) זייער גוף שפּראַך (ליינינג צו די ראָבאָט, סמיילינג, מאַכן אויג קאָנטאַקט) געוויזן קלאָר סימפּאַטי און וואַרעמקייַט. די ווירקונג איז טשיקאַווע, קאַנסידערינג אַז דער ראָבאָט איז נישט אפילו הומאַנאָיד.
דערנאָך, די פּאַרטיסאַפּאַנץ האָבן צו דורכפירן אַ אַרבעט פארבונדן מיט געוואקסן דרוק - צו באַקענען זיך צו אַ פּאָטענציעל שוטעף. ד י ערשט ע גרופ ע הא ט געהא ט א פי ל לײכטע ר זעלבםטשטעל . נאָך קאַמיונאַקייטינג מיט אַ "אָפּרופיק" ראָבאָט, זייער זיך-שאַצן געוואקסן און זיי געגלויבט אַז זיי קענען אויך רעכענען אויף די רעסיפּראָקאַל אינטערעס פון אַ פּאָטענציעל שוטעף.
אין אנדערע ווערטער, מיר רעאַגירן צו "טאַרט", "סימפּאַטיש" ראָובאַץ אין פיל די זעלבע וועג ווי צו גוט און סימפּאַטעטיק מענטשן, און אויסדריקן סימפּאַטי פֿאַר זיי, ווי פֿאַר מענטשן. דערצו, קאָמוניקאַציע מיט אַזאַ אַ ראָבאָט העלפּס צו פילן מער זיכער און אַטראַקטיוו (דער זעלביקער ווירקונג איז געשאפן דורך קאָמוניקאַציע מיט אַ סימפּאַטעטיק מענטש וואָס נעמט אונדזער פּראָבלעמס צו האַרץ). און דאָס עפֿנט זיך אן אנדער שטח פון אַפּלאַקיישאַן פֿאַר ראָובאַץ: אין מינדסטער זיי וועלן קענען צו שפּילן ווי אונדזער "קאָמפּאַניאַנז" און "קאַנפידאַנץ" און צושטעלן אונדז פסיכאלאגישן שטיצן.
1 ינטערדיססיפּלינאַרי צענטער הרצליה (ישראל), www.portal.idc.ac.il/en.
2 G. Birnbaum «וואָס ראָובאַץ קענען לערנען אונדז וועגן ינטימאַסי: די ריאַשורינג יפעקץ פון ראָבאָט ריספּאַנסיוונאַס צו מענטש אַנטפּלעקונג», קאָמפּיוטערס אין מענטשלעך נאַטור, מאי 2016.