15 סעקרעץ פון גוף שפּראַך: וואָס מצליח מענטשן טאָן ניט טאָן

גוף שפּראַך רעדט פֿאַר אונדז איידער מיר האָבן צייט צו פּראָצעס אונדזער ווערטער. און עס איז שווערער צו קאָנטראָלירן עס ווי אונדזער רעדע - איז וואָס זיי גלויבן עס מער ווי וואָס זיי הערן? פֿאַר בייַשפּיל, איר זענט אַ ביסל סלאָוטשט אָדער סלאָוטשט אין אַ באַגעגעניש ... דאָס לייענט ווי אַ צייכן פון ינסיקיוריטי אָדער אַז איר זענט באָרד. מאל עס איז.

און מאל אונדזער מווומאַנץ זענען באמערקט דורך אנדערע אין אַ גאָר אַנדערש וועג ווי מיר זאלן טראַכטן.

היטן מצליח מענטשן וואָס יבערגעבן זייער בטחון און קאָנטראָל פון די סיטואַציע אין רייד און גוף מווומאַנץ. באַצאָלן ספּעציעל אכטונג צו וואָס ניט צו טאָן ...

1. זיצן אַראָפּ. איר וועט קיינמאָל זאָגן דיין באַלעבאָס, "איך טאָן ניט זען וואָס איך זאָל הערן צו איר," אָבער אויב איר טוישן דיין גוף שטעלע און זיצן כאַנטשט איבער, דיין גוף וועט זאָגן עס פֿאַר איר, און זייער קלאר. דאָס איז אַ צייכן פון דיסריספּעקט. ווען איר סלאָוטש און טאָן ניט האַלטן דיין האַלטנ זיך, עס ווייזט אַז איר זענט נישט אינטערעסירט און טאָן נישט וועלן צו זיין דאָ.

אונדזער מאַרך איז געניצט צו לייענען אינפֿאָרמאַציע דורך האַלטנ זיך און דורך די פּלאַץ פון פּלאַץ וואָס אַ מענטש וואָס שטייענדיק לעבן אונדז פאַרנעמען.

מאַכט פּאָזע - ווען איר שטיין אַרויף גלייַך מיט דיין פּלייצעס צוריק, האַלטן דיין קאָפּ גלייַך. כוועראַז, דורך סלאָוטשינג, איר קראַמפּאַלז דיין פאָרעם, שטרעבן צו נעמען ווייניקער פּלאַץ און אַזוי ווייַזן אַז איר האָבן ווייניקער מאַכט. דערפאר איז פאראן גאר א גוטע סיבה צו האלטן א גאנצן האַלטונג דורכן גאַנצן שמועס: אַזוי האַלטן מיר אויך אויפמערקזאַמקייט צו דעם מיטאַרבעטער, ווייזן אונדזער רעספּעקט און אינטערעס אין אים.

2. דזשעסטיקולירן יגזאַדזשערייטיד. אָפט, ווען מענטשן ווילן צו באַהאַלטן עפּעס אָדער אָפּטיילן ופמערקזאַמקייַט, זיי געסטיקולירן שווער. וואַך זיך ווען איר טאָן נישט וועלן צו געבן אַ דירעקט ענטפֿערן - איר וועט אויך באַמערקן גוף מווומאַנץ וואָס זענען ומגעוויינטלעך פֿאַר איר.

שטרעבן צו האַלטן די דזשעסטשערז קליין און גענוי, דאָס ווייזט אַז איר זענט אין קאָנטראָל פון די סיטואַציע און דיין רעדע. אַזאַ דזשעסטשערז זענען טיפּיש פֿאַר רובֿ מצליח מענטשן וואָס זענען זיכער און פאָוקיסט אויף געשעפט. אויך דזשעסטשערז זאָל זיין אָפן.

3. קוק אויף דיין וואַך. טאָן ניט טאָן דאָס ווען איר רעדן צו עמעצער, עס לייענט ווי דיסריספּעקט און ומגעדולד. דעם פּאָנעם ימפּערסעפּטיבאַל האַווייַע איז אַקשלי שטענדיק באמערקט. און אפילו אויב דו ביסט סתם געוואוינט צו קאנטראלירן די צייט און דו ביסט טאקע פאראינטערעסירט צו הערן דעם מיטארבעטער, וועט איר אים מיט דעם האַווייַע געבן דעם רושם אַז איר האָט זיך באָרד אין דעם שמועס.

4. קער אַוועק פון אַלעמען. די האַווייַע זאגט נישט בלויז אַז איר זענט נישט ינוואַלווד אין וואָס איז געשעעניש. עס איז נאָך לייענען אויף אַ סאַבקאַנשאַס מדרגה ווי אַ צייכן פון דיסטראַסט פון די רעדנער. די זעלבע זאַך כאַפּאַנז ווען איר טאָן ניט ווענדן צו דיין ינטערלאַקיאַטער בעשאַס אַ שמועס אָדער קוק אַוועק.

פּרובירן צו קאָנטראָלירן ניט בלויז דזשעסטשערז, אָבער אויך גוף מווומאַנץ, אַזוי נישט צו שיקן דאָך נעגאַטיוו סיגנאַלז בעשאַס אַ אַרבעט באַגעגעניש אָדער וויכטיק נאַגאָושייישאַנז.

5. קרייַז דיין געווער און לעגס. אפילו אויב איר שמייכלען אין דער זעלביקער צייט און האָבן אַ אָנגענעם שמועס, דער מענטש וועט נאָך דערפאַרונג עטלעכע ווייג געפיל אַז איר שטופּן אים אַוועק. דאָס איז אַ קלאַסיש גוף שפּראַך וואָס פילע האָבן געשריבן וועגן. אַזוי איר מאַכן אַ גשמיות שלאַבאַן צווישן זיך און די רעדנער ווייַל איר זענט נישט אָפן צו וואָס ער זאגט.

שטייענדיק מיט דיין געווער קראָסט איז באַקוועם, אָבער איר וועט האָבן צו קעמפן דעם געוווינהייטן אויב איר טאָן נישט וועלן צו זיין געזען ווי (ומיוישערדיק!) אַ געהיים טיפּ.

6. קאַנטראַדיקט דיין ווערטער מיט פאַסיאַל אויסדרוקן אָדער דזשעסטשערז. פֿאַר בייַשפּיל, אַ געצווונגען שמייכל בעשאַס אַ פאַרהאַנדלונג ווען איר זאָגן ניט. טאָמער דאָס איז ווי איר ווילן צו פאַרווייכערן די רידזשעקשאַן, אָבער עס איז פיל בעסער אויב די ווערטער און אויסדרוק אויף דיין פּנים שטימען צו ווי איר פילן. דיין ינטערלאַקיאַטער האלט פון דעם סיטואַציע בלויז אַז עפּעס איז פאַלש דאָ, עפּעס טוט נישט קאַנווערדזש און, טאָמער, איר באַהאַלטן עפּעס פון אים אָדער ווילן צו נאַרן.

7. נאָד קראַפטיק. פילע מענטשן רעקאָמענדירן נאַדינג פון צייַט צו צייַט צו האַלטן קאָנטאַקט. אָבער, אויב איר נאַקן נאָך יעדער פון זיינע ווערטער, עס וועט ויסקומען צו די ינטערלאַקיאַטער אַז איר שטימען מיט עפּעס וואָס איר טאַקע טאָן ניט גאַנץ פֿאַרשטיין, און בכלל באַגערן זיין האַסקאָמע.

8. פאַרריכטן דיין האָר. דאָס איז אַ נערוועז האַווייַע, וואָס ינדיקייץ אַז איר זענט מער פאָוקיסט אויף דיין אויסזען ווי אויף וואָס איז געשעעניש. וואָס, אין אַלגעמיין, איז נישט ווייט פון דעם אמת.

9. ויסמיידן דירעקט אויג קאָנטאַקט. כאָטש מיר אַלע פֿאַרשטיין אַז עס איז מעגלעך צו זיין גאָר ינוואַלווד אין וואָס איז געשעעניש און הערן זייער קערפאַלי, אָן קוקן אַרויף, די סיגנאַלז פון דעם גוף און ווי דער מאַרך לייענט זיי, אַרגומענטן פון די מיינונג געווינען דאָ. דאס וועט זיין באמערקט ווי בעסאָדיקייַט, וואָס איר האַלטן צוריק, און וועט אַרויסרופן חשד אין ענטפער.

עס איז ספּעציעל וויכטיק צו האַלטן אויג קאָנטאַקט אין דעם מאָמענט ווען איר מאַכן עטלעכע וויכטיק דערקלערונג אָדער קאַמיונאַקייטינג קאָמפּלעקס אינפֿאָרמאַציע. די וואס האָבן דעם געוווינהייטן דאַרפֿן צו דערמאָנען זיך נישט צו קוקן אין די שטאָק, אַרום, ווייַל דאָס וועט באשטימט האָבן אַ נעגאַטיוו ווירקונג.

10. צו פיל אויג קאָנטאַקט. אין קאַנטראַסט צו די פריערדיקע, צו פיל אויג קאָנטאַקט איז באמערקט ווי אַגרעסיוו און אַ פּרווון צו באַהערשן. אין דורכשניטלעך, אמעריקאנער האַלטן אויג קאָנטאַקט פֿאַר 7 סעקונדעס, מער ווען צוגעהערט, ווייניקער ווען רעדן.

עס איז אויך וויכטיק ווי איר קוק אַוועק. אויב איר נידעריקער דיין אויגן אַראָפּ, דאָס איז באמערקט ווי סאַבמישאַן, צו די זייַט - בטחון און צוטרוי.

11. זעמל דיין אויגן. עטלעכע האָבן דעם געוווינהייטן, ווי געזונט ווי עלאַקוואַנט וועקסל גלאַנסיז מיט איינער פון זייער חברים. צומ גליק פֿאַר אונדז, די באַוווסטזיניק געוווינהייטן זענען גרינגער צו קאָנטראָלירן און ווערט עס.

12. זיצן צאָרעדיק. עס איז מער שווער דאָ - מיר קענען נישט שטענדיק קאָנטראָלירן און אפילו ימאַדזשאַן ווי מיר קוקן פון די אַרויס. דער פּראָבלעם איז אַז אויב מיר זענען געטובלט אין אונדזער טרויעריק געדאנקען דורך קיין שולד פון די אַרום אונדז, זיי וועלן נאָך זע אַז איר זענט יבערקערן ווייַל פון זיי.

דער וועג אויס איז צו געדענקען דעם ווען איר זענט סעראַונדאַד דורך מענטשן. נעמען אין חשבון די פאַקט אַז אויב איר צוגאַנג אַ קאָלעגע מיט אַ מין פון אַרבעט קשיא און אין דער זעלביקער צייַט דיין פּנים קוקט טרויעריק און פאַרנומען, זיין ערשטער אָפּרוף וועט נישט זיין צו דיין ווערטער, אָבער צו דער אויסדרוק אויף דיין פּנים: "וואָס זענען ביסטו אמאל אומגליקלעך דערפון?» א פּשוט שמייכל, קיין ענין ווי טריטי עס קען געזונט, איז לייענען דורך די מאַרך דורכויס און לאָזן אַ בלייַביק גינציק רושם פון איר.

13. באַקומען צו נאָענט צו די ינטערלאַקיאַטער. אויב איר שטיין נעענטער ווי איין און אַ האַלב פֿיס, דאָס איז באמערקט ווי אַ ינוואַזיע פון ​​פּערזענלעך פּלאַץ און סיגנאַלז דיסריספּעקט. און ווייַטער מאָל, דער מענטש וועט פילן ומבאַקוועם אין דיין בייַזייַן.

14. קוועטשן דיין הענט. דאָס איז אַ צייכן אַז איר זענט נערוועז אָדער דיפענסיוו אָדער ווילן צו טייַנען. קאַמיונאַקייטינג מיט איר, מענטשן אין ענטפער וועט אויך דערפאַרונג נערוואַסנאַס.

15. שוואַך האַנדשייק. צו שטאַרק אַ האַנדשייק ינדיקייץ אַ פאַרלאַנג צו באַהערשן, צו שוואַך - אַ מאַנגל פון זיך-בטחון. ביידע זענען נישט זייער גוט. וואָס זאָל זיין דיין האַנדשייק? שטענדיק אַנדערש דיפּענדינג אויף דעם מענטש און די סיטואַציע, אָבער שטענדיק פעסט און וואַרעם.

וועגן דעם עקספּערט: טראַוויס בראַדבורי איז קאָ-מחבר פון עמאָציאָנעל ינטעלליגענסע 2.0, וואָס איז איבערגעזעצט אין 23 שפּראַכן; מיט-גרינדער פון די TalentSmart קאַנסאַלטינג צענטער, וועמענס קלייאַנץ אַרייַננעמען דריי-פערטל פון פאָרטשון 500 קאָמפּאַניעס.