ינהאַלט
אין צווישן פון די יום טוּב היץ, עס איז גרינג צו פאַלן פֿאַר די לעקעכל פון מאַרקעטערס און אַדווערטייזערז וואָס הצלחה נוצן אָנליין סטאָרז יעדער יאָר. וועב סייקאַלאַדזשאַסט לירז מרגלית דעבונקס די מערסט פאָלקס און דערקלערט וואָס זיי אַרבעטן.
ניו יאָר ס היץ איז אַ הייס צייַט פֿאַר אָנליין סטאָרז. אין אַנטיסאַפּיישאַן פון די האָלידייַס, מיר אַקטיוולי קויפן גיפס פֿאַר אנדערע און פֿאַר זיך. די פּסיכאָלאָגיסט און מומכע אין די פעלד פון קאַנסומער נאַטור אויף דער אינטערנעץ לירז מרגלית טיילן די רעזולטאַטן פון איר אייגן פאָרשונג, וואָס געהאָלפֿן איר צו ידענטיפיצירן אַ נאַטוראַל מוסטער טיפּיש פֿאַר די ניטל סעזאָן.
אין די סוף פון די יאָר, מיר ווי קאָנסומערס זענען מער ימפּאַלסיוו ווי די רעשט פון די יאָר, מאכן קויפן דיסיזשאַנז מער ימאָושנאַלי ווי ראַשאַנאַלי. אין באַזונדער, מיר פאַרברענגען ווייניקער צייט צו פאַרגלייַכן פּרייסאַז און נישט דילינג אין פּראָדוקט אינפֿאָרמאַציע.
אין אָנליין סטאָרז, קאַנווערזשאַן ינקריסיז - דער פּראָצענט פון נייַע וויזאַטערז ינקריסיז. אויב אין דורכשניטלעך, לויט די חשבונות פון מרגלית, מיר קויפן 1,2 זאכן פון סכוירע פּער דרייַ וויזיץ צו דעם פּלאַץ, דעמאָלט אין די הויך סעזאָן אַ טיפּיש קאַנסומער פּערטשאַסט 3,5 זאכן פּער באַזוכן אַליין.
די פּסיכאָלאָגיע פון ימפּאַלסיוו שאַפּינג
לויט מרגלית און אירע קאָלעגעס, ליגט די סיבה פֿאַר אַזאַ אַ באַטייטיק ענדערונג אין אונדזער שאַפּינג נאַטור אין פאַרשידן פֿאַרקויף מאַניפּיאַליישאַנז אָדער "פינצטער פּאַטערנז" - אַזאַ באַניצער צובינד דיזיינז וואָס טרייז יוזערז צו מאַכן דיסיזשאַנז וואָס זענען פּאַטענטשאַלי שעדלעך צו זייער בייַטל און וווילטויק פֿאַר די. אָנליין קראָם. . די געזונט-דיזיינד מאַניפּיאַליישאַנז גלייַך השפּעה אויף די קאַגניטיוו באַשלוס-מאכן פּראָצעס, וואָס קענען פירן צו ימפּאַלסיוו, עמאָציאָנעל פּערטשאַסאַז.
דאָ זענען עטלעכע פּראָסט טאַקטיק אַז לירז מרגאַליט יידענאַפייד בשעת אַנאַלייזינג די דאַטן פֿון אַ וועב סייקאַלאַדזשי פּערספּעקטיוו.
1. סטימיאַליישאַן פון גרופּטינק
וויידספּרעד גאַנצע קאַמפּיינז און מעדיע כייפּ זענען דיזיינד צו שאַפֿן אַ "סטאַדע ווירקונג" וואָס קאַפּטשערז און קאַפּטיווייץ די קאַנסומער. די פאָרעם פון קאַגניטיוו מאַניפּיאַליישאַן פיעסעס אויף צוויי לעוועלס.
ערשטער, עס איז געבוירן אין אונדז צו געהערן צו אַ גרופּע. צווייטנס, אין פאלן פון אַנסערטאַנטי, עס אַלאַוז אונדז צו לערנען פון די דערפאַרונג פון אנדערע, דאָס איז, אין דעם פאַל, אויב אַלעמען אַנדערש זיך אַ שאַפּינג פרענזי, די סאַבקאַנשאַס סיגנאַלז אַז זיי מוזן האָבן אַ גוט סיבה פֿאַר דעם.
2. אַנדערמיינינג באַרדאַסדיק באוווסטזיין
קוקנדיק אויף קאָנסומער ופמערקזאַמקייט דאַטן, לירז מרגלית באמערקט אַז אין די סוף פון די יאָר, מענטשן באַצאָלן פיל ווייניקער ופמערקזאַמקייַט צו פּראָדוקט דעטאַילס און אינפֿאָרמאַציע. אויף די אנדערע האַנט, זייער פאָקוס אויף פיטשערד עלעמענטן, בילדער און קאַטשי כעדליינז איז אויף די העכערונג.
קאָנסומערס זענען יוזשאַוואַלי קוקן פֿאַר אַ סאָרט פון סייכל צו באַרעכטיקן זייער פּערטשאַסינג באַשלוס. די סטאַדע ווירקונג, צוזאַמען מיט קלוג פֿאַרקויף, גיט די געפיל אַז אין די סוף פון די יאָר שאַפּינג זאָל זיין גלייַך און ראַשאַנאַל. און "אויב אַלעמען מיינט אַזוי, דעמאָלט עס איז רעכט."
אין דעם וועג, מענטשן אויטאָמאַטיש פאַרשטאַרקן זייער גלויבן אַז בייינג אין די סוף פון די סעזאָן איז קאָס-עפעקטיוו. דעם מיטל אַז די מער זיי קויפן, די מער געלט זיי שפּאָרן.
3. שאַפֿן זשומען
א פאָלקס גימיק - לימיטעד-צייט פאָרשלאָג «בלויז הייַנט», «גילטיק ביז דעצעמבער 15», «פאָרשלאָג יקספּייערז אין 24 שעה» - איז געניצט אין די הויך סעזאָן און ינקעראַדזשאַז בויערס צו האַנדלען געשווינד. די דרינגלעך שאַפֿט אַ געפיל אַז אין דער איצטיקער סיטואַציע איז נויטיק צו טאָן עפּעס ווי באַלד ווי מעגלעך, בשעת די נאַטירלעך טענדענץ צו פאַרהאַלטן דעם באַשלוס איז פארווארפן. קאָנסומערס פילן אַז זיי האָבן צו קויפן רעכט דאָ, איצט, הייַנט, די רגע.
4. אַקטאַווייטינג די מורא פון אָנווער
אַוווידאַנס פון אָנווער איז אַ נאַטירלעך מענטש פאַרלאַנג אַז מאַרקעטערס האָבן לאַנג און הצלחה געוויינט. אין פאַקט, מען דערציילט אונדז אַז מיר זענען אין געפאַר צו פאַרלירן אַ גרויס געלעגנהייט. ווען מיר וויסן אַז עפּעס איז וועגן צו לויפן אויס, אונדזער פאַרלאַנג צו פאַרמאָגן עס ינקריסיז. א ביישפיל פון דעם איז שווארצע פרייטאג. די צייט קאַנסטריינץ קריייץ אַ געפיל פון ערדזשאַנסי אין די מחשבות פון קאָנסומערס, ריזאַלטינג אין אַ רעגע קויפן.
רעטאַילערס טיפּיקלי געבן קאַנסומער אינטערעס דורך כיילייטינג לימיטעד סטאַקס פון זאכן וואָס זענען בלויז בנימצא פֿאַר אַ קורץ צייט. דאָס ימפּרוווז זייער באמערקט ווערט - נאָך אַלע, זעלטנקייַט און ווערט זענען ענג ינטערטוויינד. מורא פון פעלנדיק נוטראַלייזיז אונדזער פיייקייט צו פּויזע איידער בייינג און טראַכטן צי מיר דאַרפֿן עס און ווי די פּרייַז גלייַכן די קוואַליטעט פון די פּראָדוקט.
ווען לאָגיק איז שטיל, מיר רולד דורך ימאָושאַנז. און אַזוי, מער ווי אלץ, מיר פאַרלאָזנ זיך ווי אַ פּראָדוקט מאכט אונדז פילן, אלא ווי אַ קאַלט פּרייַז-נוץ אַנאַליסיס.
5. שאפן אַ קאָלעקטיוו דערפאַרונג
אינטענסיווע פֿאַרקויף השתדלות און גאַנצע וואָס פּלאָמבירן די מידיאַ פּלאַץ ביז דעם סוף פון די יאָר, מאַכן אונדז גלויבן אַז מיר אָנטייל נעמען אין אַ קאָלעקטיוו דערפאַרונג, און דעריבער ווערן פול מיטגלידער פון דער געזעלשאַפט. שאַפּינג אין די יום טוּב צייַט איז אַ טראַדיציע, אַ צערעמאָניע: יעדער יאָר גרייטן זיך פֿאַר שאַפּינג, אַלאַקייטיד צייט און געלט פֿאַר עס, און דיסקוטירן עס מיט פריינט, חברים און משפּחה.
די קאָמבינאַציע פון די סיבות פירט די קאַנסומער אין די שאַפּינג טראַפּ. לויט לירז מרגלית, פּרוּווט E- האַנדל זייטלעך צו נוצן ענלעכע פּרינסאַפּאַלז איבער די יאָר, אָבער טראָץ קליין פּלאַצן פון קאַנסומער טעטיקייט אין אנדערע חדשים, עס איז קיין פאַקטאָר שטארקער ווי די "פיינאַטי" פארבונדן מיט די סוף פון די אַלט יאָר און די אָנהייב. פון די נייַ איינער, קאַפּאַלד מיט די אַפּקאַמינג האָלידייַס.
וועגן דעם מומחה: לירז מרגלית איז אַ סייקאַלאַדזשאַסט, אַ מומכע אין דעם געביט פון קאָנסומער נאַטור אויף דער אינטערנעץ.