ינהאַלט
דאַכט זיך, אַז איר פֿרעגט אָפנהאַרציק מחילה און פֿרעגט זיך פֿאַרוואָס דער מיטאַרבעטער ווערט ווײַטער באַליידיקט? דער פּסיכאָלאָגיסט האַרריעט לערנער, אין איך וועט פאַרריכטן עס אַלע, יקספּלאָרז וואָס מאכט שלעכט אַנטשולדיקן אַזוי שלעכט. זי איז זיכער אַז איר פֿאַרשטיין איר מיסטייקס וועט עפענען דעם וועג צו מחילה אפילו אין די מערסט שווער סיטואַציע.
פון קורס, אַן עפעקטיוו אַנטשולדיקונג איז ניט בלויז וועגן טשוזינג די רעכט ווערטער און ויסמיידן ינאַפּראָופּרייט פראַסעס. עס איז וויכטיק צו פֿאַרשטיין דעם פּרינציפּ זיך. אַנטשולדיקן וואָס אָנהייבן מיט פראַסעס קענען זיין געהאלטן ניט געראָטן.
1. "אנטשולדיגט, אָבער ..."
דער עיקר, וויל אַ פאַרוואונדעטער הערן אַ אָפנהאַרציק אַנטשולדיקונג פון אַ ריין האַרץ. ווען איר לייגן «אָבער», די גאנצע ווירקונג פארשווינדט. זאל ס רעדן וועגן דעם קליין קייוויאַט.
"אבער" כּמעט שטענדיק ימפּלייז יקסקיוסיז אָדער אפילו קאַנסאַלז דער אָריגינעל אָנזאָג. וואָס איר זאָגן נאָך די «אָבער» קען זיין בישליימעס שיין, אָבער עס טוט נישט ענין. די "אָבער" האט שוין געמאכט דיין אַנטשולדיקונג שווינדל. דורך טאן אַזוי, איר זאָגן, "געגעבן דעם גענעראַל קאָנטעקסט פון די סיטואַציע, מיין נאַטור (גרויסנאַס, לייטאַנאַס, סאַרקאַזם) איז בישליימעס פאַרשטיייק."
ניט דאַרפֿן צו גיין אין לאַנג דערקלערונגען וואָס קענען צעשטערן די בעסטער ינטענטשאַנז
אַן אַנטשולדיקונג מיט אַ «אָבער» קען אַנטהאַלטן אַ אָנצוהערעניש פון די מיסביכייוויער פון די ינטערלאַקיאַטער. — אנטשולדיגט אז איך האב זיך אויפגעפלאקערט, — זאגט איינע שוועסטער צום צווייטן, — אבער איך בין שטארק געשעדיגט געווארן וואס דו האסט נישט בייגעשטייערט צום משפחה-יום-טוב. כ׳האב זיך גלײך דערמאנט, אז אלס קינד זײנען אלע הויז־ארבעט געפאלן אויף מײנע אקסלען, און דײן מאמע האט דיך שטענדיק געלאזט גארנישט טאן, װײל זי האט נישט געװאלט שװערן מיט דיר. אַנטשולדיקט אַז איך בין גראָב, אָבער עמעצער האט צו זאָגן איר אַלץ.
שטימען, אַזאַ אַ אַרייַנטרעטן פון שולד קענען שאַטן די ינטערלאַקיאַטער אפילו מער. און די ווערטער "עמעצער האָט דיר אַלץ געמוזט דערציילן" קלינגען בכלל ווי אַ אָפן באַשולדיקונג. אויב אַזוי, דאָס איז אַ געלעגנהייט פֿאַר אן אנדער שמועס, פֿאַר וואָס איר דאַרפֿן צו קלייַבן די רעכט צייט און ווייַזן טאַקט. די בעסטער אַנטשולדיקן זענען די שאָרטיסט. ניט דאַרפֿן צו גיין אין לאַנג דערקלערונגען וואָס קענען צעשטערן די בעסטער ינטענטשאַנז.
2. "איך בין נעבעכדיק איר נעמען עס אַזוי"
דאָס איז אן אנדער בייַשפּיל פון אַ "פּסעוודאָ-אַנטשולדיקונג". "אָוקיי, אָוקיי, אנטשולדיגט. איך בין נעבעכדיק איר גענומען די סיטואַציע אַזוי. איך האָב ניט געוואוסט אַז עס איז אַזוי וויכטיק פֿאַר איר. ” אַזאַ פּרווון צו איבעררוקן די שולד אויף אַן אַנדערנס פּלייצעס און זיך באַפרייען פון פאַראַנטוואָרטלעכקייט איז פיל ערגער ווי דער גאָרער אַוועק פון אַן אַנטשולדיקונג. די ווערטער קענען אפילו מער באַליידיקן דעם ינטערלאַקיאַטער.
דעם טיפּ פון אַרויסדריי איז גאַנץ פּראָסט. "איך בין נעבעכדיק אַז איר האָט זיך שעמען ווען איך קערעקטאַד איר אין דער פּאַרטיי" איז נישט אַן אַנטשולדיקונג. דער רעדנער נעמט נישט קיין אחריות. ער האלט זיך רעכט - אַרייַנגערעכנט ווייַל ער אַפּאַלאַדזשייזד. אבער אין פאַקט, ער נאָר שיפט די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו די באליידיקטער. וואָס ער אַקשלי געזאגט איז געווען, "איך בין נעבעכדיק איר אָווועררעאַקטיד צו מיין בישליימעס גלייַך און שיין רימאַרקס." אין אַזאַ סיטואַציע, איר זאָל זאָגן: "אנטשולדיגט אַז איך קערעקטאַד איר אין דער פּאַרטיי. איך פארשטיי מיין טעות און וועל עס נישט איבערחזרן אין דער צוקונפט. עס איז ווערט אַנטשולדיקן פֿאַר דיין אַקשאַנז, און נישט דיסקוטירן די אָפּרוף פון די ינטערלאַקיאַטער.
3. "איך בין נעבעכדיק אויב איך שאַטן איר"
די וואָרט «אויב» מאכט אַ מענטש צווייפל זיין אייגענע אָפּרוף. פּרוּווט נישט צו זאָגן, "איך בין נעבעכדיק אויב איך איז געווען ינסענסיטיוו" אָדער "איך בין נעבעכדיק אויב מיין ווערטער געווען שעדלעך צו איר." כּמעט יעדער אַנטשולדיקונג וואָס הייבט זיך מיט "איך בין נעבעכדיק אויב ..." איז נישט אַן אַנטשולדיקונג. עס איז פיל בעסער צו זאָגן דאָס: "מייַן באַמערקונג איז געווען אַפענסיוו. אנטשולדיגט. איך האָב געוויזן ינסענסיטיוויטי. עס וועט נישט פּאַסירן ווידער. ”
אין דערצו, די ווערטער "אנטשולדיגט אויב ..." זענען אָפט באמערקט ווי קאַנדעססענדינג: "איך בין נעבעכדיק אויב מיין באַמערקונג געווען אַפענסיוו צו איר." איז דאָס אַן אַנטשולדיקונג אָדער אַ אָנצוהערעניש אויף די וואַלנעראַביליטי און סענסיטיוויטי פון די ינטערלאַקיאַטער? אַזאַ פראַסעס קענען מאַכן דיין "אנטשולדיגט" אין "איך האָבן גאָרנישט צו אַנטשולדיקן פֿאַר."
4. "קוק וואָס ער האט געטאן ווייַל פון איר!"
אי ך װע ל אײ ך דערצײל ן אײ ן אנטקעגנדיק ע מעשה , װא ס אי ך װע ל געדענקע ן א גאנצ ן לעבן , כאט ש ע ס אי ז געשע ן עטלעכ ע צענדליקע ר צוריק . ווען מיין אָולדאַסט זון מאַט איז געווען זעקס, ער געשפילט מיט זיין קלאַסמייט שאָן. אין עטלעכע פונט, מאַט סנאַטשט אַ צאַצקע פון שאָן און קאַטאַגאַריקלי אפגעזאגט צו צוריקקומען עס. שאָן האָט אָנגעהויבן קלאַפּן מיטן קאָפּ אויפן הילצערנעם דיל.
שאָן ס מוטער איז געווען נאָענט. זי האָט גלייך רעאַגירט אויף וואָס איז געשען, און גאַנץ אַקטיוו. זי האט ניט געבעטן איר זון צו האַלטן העאַדבאַנגינג, און זי האט נישט זאָגן מאַט צו צוריקקומען די צאַצקע. אַנשטאָט, זי געגעבן מיין יינגל אַ שטרענג ויסזאָגונג. "נאָר קוק וואָס איר האָט געטאן, מאַט! — האט זי אויסגערופן, אנווייזנדיק אויף שון. איר האָט געמאכט שאָן קלאַפּ זיין קאָפּ אויף די שטאָק. אנטשולדיגט אים תיכף!"
ער וואלט געמוזט ענטפערן אויף וואס ער האט נישט געטון און נישט געקענט טאן
מאַט איז געווען פאַרשעמט און פאַרשטיייק. מען האָט אים נישט געזאָגט, ער זאָל זיך אַנטשולדיקן פֿאַרן צונעמען אַן אַנדערן ס צאַצקע. ער זאָל האָבן אַנטשולדיקט פֿאַר שאָן שלאָגן זיין קאָפּ אין די שטאָק. מאַט דארף צו נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט ניט פֿאַר זיין אייגן נאַטור, אָבער פֿאַר די אנדערע קינד 'ס אָפּרוף. מאט האט צוריקגעקערט דאס שפילצייג און איז אװעק אן אנטשולדיגונג. דערנאָך איך דערציילט מאַט אַז ער זאָל האָבן אַנטשולדיקן פֿאַר גענומען די צאַצקע, אָבער עס איז נישט זיין שולד אַז שאָן שלאָגן זיין קאָפּ אויף די שטאָק.
אויב מאַט האט גענומען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר שאָן ס נאַטור, ער וואָלט האָבן געטאן די אומרעכט זאַך. ער וואלט געמוזט ענטפערן אויף וואס ער האט נישט און קען נישט טון. עס וואָלט אויך ניט געווען גוט פֿאַר שאָן - ער וואָלט קיינמאָל האָבן געלערנט צו נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר זיין אייגן נאַטור און האַנדלען מיט זיין כּעס.
5. «זײ מיר גלײך מוחל!»
אן אנדער וועג צו באַלאַגאַן זיך אַ אַנטשולדיקונג איז צו נעמען דיין ווערטער ווי אַ גאַראַנטירן אַז איר וועט זיין מיד מוחל. עס ס נאָר וועגן איר און דיין נויט צו יזאַלי דיין אייגן געוויסן. אַן אַנטשולדיקונג זאָל ניט זיין גענומען ווי אַ שוחד אין וועקסל פֿאַר וואָס איר מוזן באַקומען עפּעס פון די באליידיקטער מענטש, ניימלי זיין מחילה.
די ווערטער "צי איר מוחל מיר?" אָדער "ביטע מוחל מיר!" אָפט פּראַנאַונסט ווען קאַמיונאַקייטינג מיט ליב געהאט אָנעס. אין עטלעכע סיטואַטיאָנס, דאָס איז טאַקע צונעמען. אבער אויב איר זענט באגאנגען אַ ערנסט עבירה, איר זאָל נישט רעכענען אויף באַלדיק מחילה, פיל ווייניקער מאָנען עס. אין אַזאַ סיטואַציע איז בעסער צו זאָגן: “איך ווייס, אַז איך האָב געטאָן אַן ערנסטע עבירה, און דו קענסט שוין לאַנג זיין בייז אויף מיר. אויב עס איז עפּעס איך קענען טאָן צו פֿאַרבעסערן די סיטואַציע, ביטע לאָזן מיר וויסן. ”
ווען מיר בעעמעס אַנטשולדיקן, מיר געוויינטלעך דערוואַרטן אַז אונדזער אַנטשולדיקונג וועט פירן צו מחילה און ויסגלייַך. אבער די פאָדערונג פֿאַר מחילה צעלאָזן די אַנטשולדיקונג. אַ באַליידיקטער מענטש פילז דרוק - און איז באליידיקטער אפילו מער. פארגעבן עמעצער אַנדערש אָפט נעמט צייט.
מקור: ה.לערנער “איך וועל עס פאַרריכטן. די סאַטאַל קונסט פון ויסגלייַך "(Peter, 2019).