10 וועגן צו האַנדלען מיט שינאה און כּעס

מיר אַלע חלום פון לעבן אין שלום און האַרמאָניע מיט אנדערע, אָבער כּמעט יעדער טאָג מיר ווערן וויקטימס אָדער עדות פון אָנפאַל. מיר קריגערייַ זיך מיט ספּאַוסאַז און קינדער, הערן צו בייז טיראַדז פון באָססעס און ופגעבראַכט געשריי פון שכנים, טרעפן גראָב מענטשן אין די קראָם און עפנטלעך אַריבערפירן.

עס איז אוממעגלעך צו ויסמיידן אָנפאַל אין די מאָדערן וועלט, אָבער איר קענען לערנען צו האַנדלען מיט עס מיט ווייניקער לאָססעס.

1. אויב עמעצער נעמט כעס אויס אויף איר אין מענטש אָדער איבער די טעלעפאָן, טאָן ניט פּרובירן צו האַלטן זיי. ווי אַ הערשן, אַ מענטש קאַלמז זיך. דער לאַגער פון ווערטער און ימאָושאַנז דרייז אַרויף אויב זיי זענען נישט פאסטעכער. ס'איז נאריש און אומזיסט צו שאקלען די לופט אויב קיינער רעאגירט נישט דערויף.

2. דער עצה איז ענלעך צו די פריערדיקע: שטיל הערן צו די אַגרעסער, איר קענען נאַקן דיין קאָפּ פון צייַט צו צייַט, דיפּיקטינג ופמערקזאַמקייַט און אָנטייל. אַזאַ אָפּפירונג וועט מסתּמא אַנטוישן דעם, וואָס פּרוּווט אַרויסצורופן אַ קריגערײַ, און ער וועט גיין צו אַ סקאַנדאַל אנדערש.

3. ווייַזן עמפּאַטי. איר װעט זאָגן, אַז דאָס איז נאַריש און אומלאָגיש: ער שרײַט אַף דיר, און איר סימפּאַטיז מיט אים. אבער עס זענען פּאַראַדאָקסיקאַל ריאַקשאַנז וואָס וועט העלפן צו פּאַסיפיי דער איינער וואס איז טריינג צו אַרויסרופן ריטאַליאַטאָרי אָנפאַל.

זאָגן אים, "עס מוזן זיין טאַקע שווער פֿאַר איר" אָדער "אָה, דאָס איז טאַקע שרעקלעך און אַוטריידזשאַס!". אבער זיין אָפּגעהיט. דו זאלסט נישט זאָגן, "איך בין נעבעכדיק איר פילן דעם וועג." צי ניט אויסדריקן פּערזענלעך שטעלונג צו וואָס איז געשעעניש און טאָן ניט אַנטשולדיקן. דא ס װע ט נא ר צוגעב ן אויפ ן פײער , או ן ד י גרוים ע װעל ן מי ט גרוי ס התלהבות , זײ ן רעדע , פארזעצן .

4. טוישן די טעמע. פרעגן די אַגרעסער אַ קשיא צו וואָס ער רובֿ מסתּמא ווייסט די ענטפער. אפילו די מערסט אַנריסטריינד מענטש וועט נישט אָפּזאָגן צו באַווייַזן זיין וויסיקייַט. אויב איר טאָן ניט וויסן וואָס ער איז גוט אין, פרעגן אַ נייטראַל אָדער פּערזענלעך קשיא. אַלעמען ליב צו רעדן וועגן זיך.

5. אויב דער מענטש איז ופגעקאָכט און איר פילן נישט זיכער, מאַכן אַ פאַל און לאָזן. ער, רובֿ מסתּמא, וועט שווייַגן פון יבערראַשן, טוישן זיין טאָן, אָדער גיין אין זוכן פון נייַע צוהערערס.

6. איר קענען זאָגן אַז איר האָט אַ שווער טאָג און איר קענען נישט העלפן די ינטערלאַקיאַטער קאָפּע מיט זיין פראבלעמען, איר טאָן ניט האָבן די עמאָציאָנעל רעסורסן פֿאַר עס. אַזאַ אַ דערקלערונג וועט קער די סיטואַציע 180 דיגריז. איצט איר זענט אַ נעבעך קאָרבן וואָס קאַמפּליינז צו די ינטערלאַקיאַטער וועגן לעבן. און נאָך דעם, ווי קענען איר פאָרזעצן צו גיסן כעס אויף איר?

7. אויב איר זאָרגן וועגן די אַגרעסער, איר קענען פּרובירן צו אָפּשאַצן די געפילן וואָס ער וויל צו אויסדריקן. אבער דאס מוז געטון װערן בעעמעס. איר קענען זאָגן: "איך זען איר זענט נאָר ופגעקאָכט" אָדער "איך האָבן קיין געדאַנק ווי איר קאָפּע!".

8. רידערעקט די אַגרעסער צו אן אנדער «פאָרשטעלונג געגנט». פאָרשלאָג צו דיסקוטירן די פּראָבלעם איבער די טעלעפאָן אָדער אין אַ בריוו. מיט איין קלאַפּ, איר וועט טייטן צוויי פייגל מיט איין שטיין: באַקומען באַפרייַען פון קאָמוניקאַציע מיט די מקור פון אָנפאַל און ווייַזן אים אַז עס זענען אנדערע וועגן צו אויסדריקן געפילן.

9. בעט צו רעדן פּאַמעלעך, ריפערינג צו די פאַקט אַז איר טאָן ניט האָבן צייַט צו פאַרשטיין וואָס איז געזאגט. ווען א מענטש איז בייז, רעדט ער געווענליך זייער שנעל. ווען ער, אויף דיין בקשה, הייבט אָן אַרויסרעדן די ווערטער פּאַמעלעך און קלאָר, גייט דער כּעס אַדורך.

10. ווערן אַ בייַשפּיל פֿאַר אנדערע. רעד רואיג און לאנגזאם, אפילו אויב דער מיטארבעטער שרייט הויך און שנעל באליידיקטע ווערטער. דו זאלסט נישט לאָזן זיך זיין געצווונגען אין אַ אַגרעסיוו שטייגער פון קאָמוניקאַציע. דיקטירן דיין סטיל.

די צען עצות זענען נישט פּאַסיק פֿאַר אַלע קאַסעס: אויב אַ מענטש קעסיידער ביכייווז אַגרעסיוו, עס איז בעסער צו האַלטן קאַמיונאַקייטינג מיט אים.